Người dân đang tiến hành nộp hồ sơ trực tuyến 

Cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mai Hoa đang hướng dẫn người dân các thao tác nộp hồ sơ trực tuyến

Dịch Vụ Công Trực Tuyến Là Gì?

Dịch vụ công trực tuyến là việc cơ quan nhà nước cung cấp các thủ tục hành chính trên môi trường mạng internet, cho phép người dân và doanh nghiệp thực hiện các giao dịch, nộp hồ sơ, và theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ mà không cần đến trực tiếp cơ quan nhà nước. Thay vào đó, mọi thao tác đều được thực hiện thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Các Bước Sử Dụng Dịch Vụ Công Trực Tuyến Đơn Giản

Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến rất dễ dàng và tiện lợi, chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

1.      Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia: Mở trình duyệt và truy cập địa chỉ dichvucong.gov.vn.

2.      Đăng nhập bằng tài khoản VNeID: Sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID để đăng nhập, đảm bảo tính bảo mật và xác thực.

3.      Tìm kiếm thủ tục cần thực hiện: Gõ tên thủ tục hành chính cần làm vào ô tìm kiếm.

4.      Điền thông tin, đính kèm hồ sơ điện tử: Điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu và tải lên các văn bản, giấy tờ đã được số hóa (chụp ảnh hoặc quét) theo hướng dẫn.

5.      Gửi và theo dõi trạng thái hồ sơ: Gửi hồ sơ và nhận mã theo dõi. Hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái giải quyết để người dân dễ dàng nắm bắt.

6.      Nhận kết quả: Nhận hồ sơ trực tuyến, trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công, hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) theo hình thức đã đăng ký

Sử dụng Dịch vụ công trực tuyến là quyền lợi và trách nhiệm của mỗi công dân trong việc xây dựng Chính phủ điện tử. Hãy bắt đầu sử dụng Dịch vụ công trực tuyến ngay hôm nay để trải nghiệm sự tiện lợi, minh bạch và hiệu quả mà cải cách hành chính mang lại!

Mọi thắc mắc và cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã( TTPVHCC) để được hướng dẫn chi tiết.